レストラン・居酒屋のオーダーベルに
ワイヤレスコントロールWOLF
飲食店のオーダーベルとして、
コールを手元でキャッチできる、
便利な高機能呼び出しベルです。
Reason
飲食店でWOLFが選ばれる理由
飲食店のオペレーションを、もっとスマートに、もっと快適に。
「ワイヤレスコントロールWOLF(ウルフ)」 は、来店したお客様からのオーダー呼び出しや、厨房の調理スタッフからホールスタッフへの料理完成連絡まで、飲食店の“今すぐ来てほしい”を確実に届けるために生まれた無線呼び出しシステムです。
5窓表示の本体受信機は、同時に5件の呼び出しを確認でき、ピークタイムでも対応漏れを防止できます。
送信機は、シンプルな1つボタンか、呼び出し+消去の2つボタンタイプから選べ、店舗の運用スタイルに柔軟にフィットします。
さらに腕時計型レシーバーを使えば、スタッフがどこにいても呼び出しをダイレクトに受信可能。本体受信機なしのシンプル運用も実現でき、店舗の規模やレイアウトに応じた柔軟な導入が可能です。
デザインはシンプルかつエレガント。技適取得済みの安心品質に加え、国内メーカー品ならではの手厚いアフターケアと1年保証付き。また高機能なうえ、導入しやすい価格帯であることも多くの店舗様から厚い支持を得ている理由の一つです。
チェーン店の店舗開発担当者様から個人店オーナー様まで、現場の負担を減らし、サービス向上につながる“最高品質の無線呼び出しシステム”としてぜひご検討ください。
さらに詳しい特長は以下をご覧ください。
-
5窓タイプの
本体受信機
5つの窓に呼び出し番号が表示され、5件以上の呼び出しは本体メモリーに記憶される仕様です。表示番号が消されるたびに繰り上がって表示されるので、全ての呼び出しをスタッフが覚えなくても、順番に対応することが出来ます。
-
呼び出しを
手元でキャッチ
腕時計型受信機を導入すれば、呼び出しを手元で受けることができます。わざわざ本体受信機を確認しに行かなくても、お客様がどこで呼んでいるか分かるので、より円滑なオペレーションを実現することが可能です。
-
追加オーダーの
増加に有効
声をかけたが気づいてくれない、店員さんを 探すのが面倒、店舗が入り組んでいてお客様が見え難いなどの問題を解決し、クレーム削減と追加オーダー増加に有効的で、お店の売り上げアップにもつながります。
-
100mの広範囲を
しっかりカバー
送信距離は約100mと、飲食店や商業施設であれば十分な範囲をカバーでき、遠くのお呼び出しをしっかりとキャッチします。広範囲へのスタッフの配置や、無駄な巡回を削減できます。
-
先着順表記で
トラブル防止
本体受信機、腕時計型レシーバーに表示される呼び出し番号は古い順から並ぶため、順番が前後になることを防ぎ、また万一なった時もスタッフが認識しているので、お客様へご理解の一言などが出しやすくなります。
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接客対応時に
消去可能
接客対応したスタッフが、その場で送信番号の表示を消すことができる(WB-100タイプを使用して場合に限る)ので、表示機に番号が残ることが無く、スタッフが呼び出し対応のためにバッティングすることが無くなります。もちろん通常の消去機もあるので、万が一接客時に消し忘れても、別の場所からも消去できます。
ワイヤレスコールWOLFは、このような特徴を活かし、以下のようなお悩みを解決いたします。
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同時に複数の呼び出しを受けると管理しきれない。
オペレーションの効率化
お客様からのオーダー呼び出しを確実に受信でき、店内の無駄な往復や声掛けが減少。忙しい時間帯でもスムーズな対応が可能になります。
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呼出しへの対応の順番を誤ってしまい、クレームに繋がる。
同時呼び出しを確実に把握
5窓表示の受信機で同時呼び出しを確実に把握。ピーク時でも「気付かなかった」「遅くなった」を防ぎ、顧客満足度アップにつながります。
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お客様が店員を探すのに手間取り、追加オーダーを取りこぼしてしまう。
押すだけのシンプル仕様
1ボタンまたは2ボタンのシンプル設計で、お客様も手軽に呼び出しをかけられます。スタッフを探す手間がなくなり、追加オーダーの増加やテーブル回転率に貢献します。
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どの呼び出しが対応済みか分からず、接客がバッティングしてしまう。
対応時に番号表示を消去
接客対応したスタッフが、その場で送信番号の表示を消すことができる(WB-100を使用の場合)ので、表示機に番号が残ることが無く、スタッフが呼び出し対応のためにバッティングすることが無くなります。
-
店舗・施設が入り組んでいてどこから呼ばれたか分かりずらい。
店舗レイアウトに柔軟対応
腕時計レシーバーを使えばどこにいても受信でき、本体受信機が置けないレイアウトでも問題なく対応可能。広い店舗、個室、フロアが分かれていてもスタッフが確実に受信できます。
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スタッフが移動中に呼び出しを確認できず、対応に時間がかかってしまう。
音と振動でしっかりキャッチ
移動中でも腕時計レシーバーが振動と表示で呼び出しを即通知。 離れた席やフロア移動中でも「気付かなかった」を防ぎ、対応時間を大幅に短縮します。
電波確認のため、お試しキットを【無料】でお貸出ししております。
お申し込みはページ最下部のフォームから可能です。
How to
飲食店でのWOLF使用方法例
お客様 →
↓ホールスタッフ の呼び出しパターン
01
送信機を押す
スタッフを呼びたいお客様が、テーブルの送信機ボタンを押します。
02
受信機で確認する
本体受信機、または腕時計型レシーバーでテーブル番号を確認します。
03
対応し番号を消去する
お客様対応をし、消去ボタンで番号を消去します。
利用シーン
-
お客様からスタッフ呼び出し
- 追加オーダー
- 会計依頼
- 水やカトラリーの注文
-
スタッフ間の連携・支援要請
- 複数フロアや個室の多い店舗
- テラスや離れ席があるお店
- 大型飲食店のバックヤード連絡
厨房 →
↓ホールスタッフ の呼び出しパターン
01
送信機を押す
料理完成などの合図を、厨房から送信機を近いホールスタッフに送ります。
02
受信機で確認する
ホールスタッフは、本体受信機、または腕時計型レシーバーで確認し厨房へ駆けつけます。
03
対応し番号を消去する
厨房からの要件を済ませ、消去機で番号を消去します。
利用シーン
-
厨房からホールへの合図
- 料理完成のお知らせ
- 要温度管理メニューの迅速提供
- 団体オーダーの配膳タイミング
Configuration & Reach
WOLFのシステム構成と送信距離
送信機
約100m
WOLFには中継機のご準備もございます。
電波の受信が不安定な際は中継機をお試しください。
本体受信機
■ 送信機
直径60×厚さ16mmと場所を取らない薄型構造のWOLF専用送信機です。
1つのボタンで「送信」と「消去」の両方が出来る2way式のWB-100と、通常飲食店でよく見かける送信のみができる1つボタンの2タイプがあります。
特殊ラバーで防滴・防塵性能は「IP35」を取得。
LED内蔵なので、送信を目で確認できます。
■ 本体受信機
5窓表示のWOLF本体受信機です。
セグメントタイプの表記で0から9までの数字と一部のアルファベットの表記が可能です。
幅525mm+高さ98mm+奥行き36mmのサイズ感でありながら、重量も775gと軽重量。吊り下げ用フックも付属していて、どこに掲示するのも便利です。
送信機
約100m
WOLFには中継機のご準備もございます。
電波の受信が不安定な際は中継機をお試しください。
腕時計型信機
■ 送信機
直径60×厚さ16mmと場所を取らない薄型構造のWOLF専用送信機です。
1つのボタンで「送信」と「消去」の両方が出来る2way式のWB-100と、通常飲食店でよく見かける送信のみができる1つボタンの2タイプがあります。
特殊ラバーで防滴・防塵性能は「IP35」を取得。
LED内蔵なので、送信を目で確認できます。
■ 腕時計型信機
送信機からのダイレクト受信を実現した、WOLF腕時計型レシーバーです。
送信機からの呼び出しを直接受けるので、本体受信機を設置しなくても運用が可能となります。音と振動で呼び出しを通知し、リマインド機能で確認漏れを防ぎます。
Review
お客様からの声
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「ピークタイムの混乱が本当に減りました」
個人焼肉店【席数48】 (東京都)/店長
WOLFを導入してから、ピーク時の「誰がどの呼び出しに行くの?」という混乱がなくなりました。
料理提供もスムーズになり、お客様から「早いね!」と声をいただくことが増えています。
新人スタッフでも迷わず使えるので、教育面でも助かっています。 -
「ホールと厨房の連携が一段と良くなりました」
和食ダイニング【席数70】 (大阪府)/オペレーションマネージャー
以前は厨房からの料理完成の声が届きにくく、提供が遅れてしまうことがありました。
WOLFの腕時計レシーバーを使うようになってからは、ホールがすぐに動けるようになり、料理提供のスピードが目に見えて改善。
テーブル回転率も上がり、売上アップにもつながっています。 -
「個室・テラス席が多い店舗にベストマッチ」
イタリアンレストラン【席数90/個室5室】 (神奈川県)/オーナー
広い店内で呼び出しの声が届かず困っていましたが、腕時計レシーバーのおかげで、スタッフがどこにいても確実に受信できています。
個室からの呼び出し漏れがゼロになり、クレームもなくなりました。
価格も手頃で、導入してよかったと感じています。 -
「人手不足時代の強い味方」
居酒屋チェーン【3店舗運営】 (北関東)/マネージャー
人員を増やせない中でサービス低下が課題でしたが、WOLFのおかげで少人数シフトでも安定したサービスを維持できています。
「すぐ来てほしい」が確実に届くので、スタッフの動きにムダがなくなり、顧客満足度だけでなくスタッフ満足度も向上しています。 -
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